網購啤酒到貨后卻破損3瓶！物流公司：不予賠償

【黃河啤酒官方網站】在網上購買的東西在郵寄過程中貨品出現(xiàn)“意外”該由誰賠償？近日，陜西省咸陽市民姚先生在網上通過業(yè)務員購買了50箱啤酒，從山東濰坊郵寄至陜西咸陽，沒想到路上卻被打碎了3瓶?！暗锪鞴緟s說就算50箱全碎了都不管，真的讓人很氣憤！”

網上購買啤酒，郵寄路上碎了

姚先生告訴記者，他于10月28日去取的時候發(fā)現(xiàn)50箱，共300瓶精釀啤酒，其中1箱中只剩3瓶，其他3瓶“不翼而飛”，包裝箱已被泡爛，且上面殘存著酒漬。

“碎掉的啤酒雖然價值連同運費不到50元，但是秦東物流卻告訴我和他們沒有關系，可能是其他物流公司交接他們時已經碎了，并讓我支付382元的到付運費，若不支付，剩余啤酒也無法帶走?！币ο壬軣o奈。

屬于正常損耗范圍，不予賠償

隨后記者多方聯(lián)系到咸陽市秦東物流，并就姚先生反映的情況進行詢問，秦東物流一工作人員表示：“物品在運輸過程中任何搬運階段出現(xiàn)損壞也很正常，酒瓶出現(xiàn)破損流液，為避免污染其它貨品，肯定得第一時間進行處理，尤其是易碎品，而且有3%的損耗率，3瓶屬于3%的正常損耗范圍內，你在哪個物流公司都是不予賠償的。”

律師：可要求物流公司按照市場價賠付

陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善強調，《快遞暫行條例》第27條明確規(guī)定：“快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任?！鳖櫭剂x，對于未報價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任，即依據《民法典》第833條的規(guī)定：“貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依據本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應當交付貨物到達地的市場價格計算。”用戶可要求秦東物流按照啤酒的市場價賠付。